Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma

Meißener Buchhandlung
Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR
Markt 7
01662 Meißen


§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Buchhandlung Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Meißener Buchhandlung, Markt 7 in 01662 Meißen Tel. 03521/45 92 19, Fax: 03521/45 92 20 und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


§ 2 Vertragsschluss
Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol, dass wir neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen.
Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie das Schaltfeld "Warenkorb/Zur Kasse" anklicken. Sie werden hierauf gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten. Sind Sie im System angemeldet. werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, bestätigen Sie das Schaltfeld "Zur Kasse". Sie erhalten hier eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie über sämtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen.
Danach werden Sie gebeten eine Lieferadresse einzugeben, falls Sie eine Belieferung wünschen. Falls Sie die Produkte persönlich in der Buchhandlung (Meißener Buchhandlung, Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt7, 01662 Meißen) abholen möchten, klicken Sie auf den Button "Abholung". Danach müssen Sie auf den Button "Weiter" klicken. Bei einer Lieferung an Ihre Adresse oder eine Wunschadresse, werden Sie noch aufgefordert, eine Zahlungsmöglichkeit auszuwählen. Sie können Bezahlung "Kreditkarte oder Paypal" durch anklicken auswählen oder die Bezahlung per Rechnung auf anklicken "Rechnung" auswählen. Danach klicken Sie auf "Weiter". Hier erscheint nochmals eine Bestellübersicht. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärungen und das Widerrufsrecht genau durch und bestätigen diese dann durch das Häkchen setzen bei " Ja, ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden und habe die Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht gelesen. Die Begrifflichkeiten sind jeweils unterstrichen und können durch Sie einzeln aufgerufen werden. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung, durch die Schaltfläche "Kauf abschließen", haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben durch Klicken der Schaltfläche "Artikel im Warenkorb ändern" zu korrigieren. Sie erhalten dann die Möglichkeit, Ihre ausgewählten Artikel über die Schaltfläche "Artikel löschen" aus dem Warenkorb zu entfernen und damit die Bestellung zu löschen oder über die Schaltfläche "Mengenfeld" die korrigierte Anzahl einzugeben und auf die Schaltfläche "aktualisieren" zu tippen. Ebenfalls können Sie noch die Zahlungsart durch die Schaltfläche "ändern" korrigieren.
Durch Bestätigen der Schaltfläche " "Kauf abschließen" wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.


§ 3 Vertragsabschluss
Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit der Meißener Buchhandlung, Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt 7, 01662 Meißen. Danach erhalten Sie eine "Bestelleingangsbestätigung" auf dem Bildschirm. Ihren Auftragsstatus können Sie auch unter "Mein Profil" einsehen.
Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer "Bestelleingangsbestätigung" bezeichneten E-mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als "Auftragsbestätigung" bezeichneten Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Tagen.
 
Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.
 
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
 
§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen ist und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.


§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren
 
 
WIDERRUFSBELEHRUNG
 
Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Meißener Buchhandlung, Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt 7, 01662 Meißen, Tel. 03521/45 92 19, Fax: 03521/45 92 20, E-mail: info@meissener-buchhandlung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
 Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, falls Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
 
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 
 
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
 
  Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 
– An

(Meißener BuchhandlungSteffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt 7, 01662 Meißen, Tel. 03521/45 92 19, Fax: 03521/45 92 20, E-mail: info@meissener-buchhandlung.de)
 
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*                                         ) den von mir/uns

(*                                                  ) abgeschlossenen Vertrag


über den Kauf der folgenden Waren (*                                                                           )

/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*                                          )


– Bestellt am (*                    ) / erhalten am (*                    )


– Name des/der Verbraucher(s)
 
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
 

 


-  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 


 – Datum
______________________
(*) Unzutreffendes streichen

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von E-Books
 
WIDERRUFSBELEHRUNG
 
Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritte, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Meißener Buchhandlung, Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt 7, 01662 Meißen, Tel. 03521/45 92 19, Fax: 03521/45 92 20, E-mail: info@meissener-buchhandlung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
 
Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
 
 
  Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 
– An (Meißener Buchhandlung, Steffi Kraus & Nicolé Weiß GbR, Markt 7, 01662 Meißen, Tel. 03521/45 92 19, Fax: 03521/45 92 20, E-mail: info@meissener-buchhandlung.de)
 
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*                                                     ) den von mir/uns

(*                                ) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*                                                                                     )

/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*                                                                       )


– Bestellt am (*                                                          ) / erhalten am (*                                  )


– Name des/der Verbraucher(s)

 


 
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
 
-  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 
 – Datum
______________________
(*) Unzutreffendes streichen


§ 6 Preise & Versandkosten
Wir liefern ab einem Bestellwert von 0,01 Euro versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Die Belieferung erfolgt über die Deutsche Post AG oder DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co.KG. Die Lieferung erfolgt paketfertig.
§ 7 Zahlungs- und Lieferbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig.
Der Besteller kann den Kaufpreis mittels Überweisung oder bar im Ladengeschäft zahlen.

Für den Fall der Rückgabe einer oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank mit Abgabe der Bestellung unwiderruflich, dem Verkäufer seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen.

Die Lieferzeit beträgt 3-7 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung / nach Absenden unserer Annahmeerklärung bei Vorrätigkeit beim Großhändler.


§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.


§ 9 Gewährleistung
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


§ 10 Datenschutz
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte sehen Sie auch unsere Datenschutzerklärung an.

Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.


§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz Meißen zuständige Gericht.



(Stand: 13.06.2014)